I. Présentation du last  minute.

II. Inscription de votre établissement.

III. Foire aux questions.
 
 

I. Présentation du last  minute
 

Définition & présentation

Le Last Minute est promis à un bel avenir car il permet d'optimiser le taux d'occupation et du chiffre d'affaires de nos partanires et constitue un moyen à la fois pratique et économique pour les clients de trouver une chambre à la dernière minute.

Pariant sur un developpement rapide du last minute, Découvertes diffuse ce service sur deux canaux :

Le canal web:

les offres Last Minute sont proposées sur Internet sur France Hotel Online à l'adresse lastminute.France-hotel-online.com

Le canal Wap:

L'enjeu : Les 3 opérateurs téléphoniques nationaux sur lesquels nous proposons nos services, prévoient près de 1 millions d'utilisateurs Wap en France d'ici Janvier 2001 et plus de 20 millions en 2003.
Près de 100.000 téléphones portables sont d'ores et déjà « Wap conpliant », c'est à dire qu'ils permettent d 'accéder à des services Internet spécialement conçus pour les téléphone portables.
Notre bouquet Last Minute est accessible sur les dernières générations de téléphones portables à l'adresse suivante : http://wap.France-hotel-online.com. 

II. Inscription de votre établissement

 
L'inscription de votre établissement est gratuite.
En créant votre compte sur France Hotel Online vous pourrez utiliser notre service « Last Minute » à discrétion : vous pourrez à tous moment vous connecter sur notre serveur pour y rentrer vos invendus.

Inscrivez votre établissement maintenant ! 

Télécharger un simulateur wap pour découvrir le service de last minute sur téléphone wap 

Le Wap n'en étant qu'à ces début, nous vous proposons de télécharger un simulateur Wap à installer sur votre ordinateur.

Vous pouvez le télécharger à sur www.phone.com ( rubrique "UP SDK.")

Une fois intallé, le simulateur vous permettra d'accéder à notre service LastMinute  comme si vous étiez équipé d'un téléphone portable wap.

Pour tous renseignements concernant cette offre, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01.45.27.21.21 ou par e-mail à [email protected]

III. Foire aux questions.
 
 

a. Qui Sommes nous ?

Découvertes est une entreprise spécialisée dans la reservation online pour la destination France.

Notre vitrime, www.France-hotel-online présente près de 250 hotels indépendants.
Notre modèle économique est basé sur le succès partagé c'est à dire sur le commissionnement.

Si vous souhaitez intégrer notre bouquet last minute, vous pouvez le faire en vous inscrivant directement sur ce site.

Si vous souhaitez aussi présenter votre établissement sur France Hotel Online, nous vous invitons à contacter notre responsable commercial, Julien Motte au 01.45.27.21.21.

Visiter France Hotel Online ( et plus spécialement son service "last minute")

b. Qu'est ce que le last minute ?

C'est la possibilité offerte à nos partenaires de liquider leurs invendus en faisant connaître les chambres disponibles à la fois aux internautes (accès web) et aux utilisateurs de téléphone portable (accès wap) grâce à des prix discountés.

Vous pouvez liquidez vos invendus de J - 30, jusqu'à h - 1.

C'est la possibilité pour un client de connaître pour une ville ou un quartier toutes les chambres disponibles à la dernière minute sur lesquelles il pourra obtenir éventuellement un discount.
 
 

c. A qui s'adresse le last minute ?

A tous les acteurs français proposant de l'hébergement:

Parmi ceux-ci figurent les hôtels, les châteaux, les fermes auberge, les gîtes, les résidence hôtelières, les campings...
 

d. Ce service est - il payant ?

Ce service est totalement gratuit à la fois pour les clients et pour nos partenaires hôteliers. Nous pensons demander une modeste contribution au clients à partir de 2001. Cette contribution prendra la forme d'une petite commission débitée sur la carte bancaire du client.

e. Comment ca marche ?

Une fois inscrit, vous recevrez par e-mail une confirmation de votre inscription contenant votre nom d'utilisateur (généralement le nom de votre établissement) et le mot de passe qui vous aura été attribué.

Muni de cet identifiant et de ce mot de passe vous pourrez mettre en ligne vos offres ou mettre à jour vos offres en enlevant les chambres déjà vendus en vous connectant à l'adresse suivantes : www.France-hotel-online.com/hotels.

Vos chambre « Last Minute » sont immédiatement visibles des internautes et des possesseurs de téléphone wap qui peuvent alors en quelques clicks connaître la disponibilité de votre établissement et réserver en vous appellant.

f. Pourquoi s'inscrire ?

Parce que c'est simple, gratuit et parce que tous les moyens sont bon pour vendre une chambre invendue.

 
g. Comment s'inscrire ?

Il vous suffit d'inscrire votre établissement. Cela ne prend que 5 minutes.

 
h. Qu'est ce qu'un prix « Last Minute » ?

C'est souvent un prix discounté permettant à la fois de satisfaire le client et de donner à l'hôtelier la possibilité de liquider des chambres qui sinon resteraient invendues.

Le montant du discount consenti au client est libre.

Il varie souvent entre 15% et 35%. 

Néanmoins, nous concevons que cet outil peut être conçu par nos partenaires comment un outil d'optimisation de leur marges, leur permettant de vendre à prix fort des chambres annulées au dernier moment lors période très chargée. Le discount pourra alors être nul.

i. Quelles sont mes obligations ?

• Qualifier correctement votre hôtel au moment de votre inscription. Nous vous demandons de faire particulièrement attention à l'orthographe de l'adresse e-mail qui doit être celle de la réservation.

• Accueillir convenablement le client qui aura réservé par le biais de notre service.

• Honorer le prix "last minute"' proposé sur notre site.

• Sortir de votre stock de chambre « last minute » les chambres déjà vendu: nous vous demandons de gérer de façon dynamique votre stock, c'est à dire de ne pas laisser des chambres en vente si elles déjà été vendues.